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在经济危机中做好市场工作
来源:本站 发布时间:2012-07-30 17:04:19 浏览:0
  抓住座谈会契机围绕客户做工作
      2009年3月21日,山东威达机械集团2009年度客户座谈会成功举行,在公司领导细致规划下,在各分支公司、各部门、各车间的认真落实中,集团公司展现出一个崭新的现代企业形象,给客户们留下了良好印象,为企业渡过经济危机困难期,再登快速增长新阶段,又赢得了一次上佳机遇。
 
      “抓客户、拼市场”一直是威达的首要工作,是公司各项管理活动中最重要的工作,并且已经在公司上下养成了良好的工作习惯,形成了优良的企业文化,在这一优秀企业素质培养过程中,先前的两次客户座谈会令我们记忆深刻。最重要的一次客户座谈会发生在1991年,自1990年底开始,一场波及全国的工业大滑坡突然出现,“市场疲软”首次出现在中国大地,也严重影响了威达,88年以前的主导产品散热器产品压缩产量50%以上,几百万应收款压得企业喘不过气来,1991年通过参加青岛小交会,经外贸部门介绍,公司发现了轻型扳手钻夹头将是未来市场的主流,于是抓紧研制,仅用两个月就完成了开发和试制。接着威达通过电动工具协会及电动工具检测中心协助组织,以电动工具协会的名义,在威海召开了由电动工具厂参加的“轻型扳手钻夹头研讨会”,董事长做了精彩讲解和细致成本分析,公司还做了现场产品破坏性试验,并请代表参观了我厂。通过那次座谈会,威达公司广泛接触用户,宣传、试验新产品,当时全国最大的电动工具厂,包括呼和浩特电动工具厂、沈阳电动工具厂、宜兴电动工具厂等,与我厂一次订货到95年。经过努力,我们的钻夹头新产品刚出世就得到客户认可。可以说那次客户座谈会是威达引领中国钻夹头行业由重型扳手钻夹头向轻型扳手钻夹头转型的开端,对威达发展产生了巨大影响。另外一次客户座谈会在2004年,从那时以后,威达公司一直稳坐世界钻夹头生产规模头把交椅。
 
      本次威达客户座谈会期望三点,一是帮助企业渡过本次全球经济危机,促进企业经济大发展。二是将锯片、粉未冶金、脱蜡精铸件和五金件等新产品推出去,扩大威达品牌在工具行业影响力,培养威达发展新的增长点。三是推介威达高档自锁专利钻夹头,高档自锁钻夹头是钻夹头行业未来的主流方向,希望以此次座谈会为契机,我们的高档钻夹头能在世界范围普及开来。三大期望很有实现性,值得我们大家为此团结协作、奋发拼搏,加以实现。
 
      利用本次座谈会机会,要抓好公司经济发展工作,就要做到任何工作以客户为焦点,以客户为中心。市场营销人员不用说,你们是市场的侦察兵、急先锋和上将军,工作理所当然要以客户为中心,急客户之所急,想客户之所想,解客户之所难。整个质量体系要以客户为焦点,这也是我们正在逐步强化的的一个观念。在公司内部恐怕其他部门和干部员工都主要围绕生产开展工作,间接地为客户服务,以客户为中心的要求就不怎么明显,这就要求我们所有人员要弄清楚,每项工作与客户的影响程度,来定工作的重要度和紧急度,这需要经验、知识和能力。让我们利用这次客户座谈会机会,做好各项市场相关工作!
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